Atendente de Delivery - Roister 24 de Outubro

Somos o Roister, uma marca de gastronomia, cerveja, hospitalidade e muito mais. Nossa missão é unir as pessoas ao redor da mesa, oferecendo uma experiência gastronômica descomplicada, reconfortante e alegre. Inspirados pela vertente americana, nossos restaurantes e nossa cervejaria buscam proporcionar momentos de descoberta e celebração. Nosso foco é ser um ponto de encontro para todos, independente de suas preferências, reafirmando que a boa comida e a boa cerveja têm o poder de unir e celebrar a vida.

Essa vaga é um convite para fazer parte do nosso time na posição de Atendente de Delivery. Se tu é apaixonado por gastronomia, por interagir com as pessoas, por trabalhar em equipe e tem energia para encantar e conquistar resultados, aqui tem uma grande oportunidade!

Missão:

• Atender, auxiliar, servir, encantar e representar a força da marca junto aos clientes, tanto no online quanto no offline.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte.

• Receber e processar os pedidos através da plataforma, garantindo precisão e eficiência.

• Montar as encomendas com atenção aos detalhes, assegurando uma excelente experiência para o cliente.

• Gerenciar os meios de pagamento, coordenando com a equipe de motoboys para garantir uma entrega fluida.

• Manter o espaço de trabalho organizado e limpo durante todo o turno.

• Estar sempre atento e disponível para auxiliar os clientes, proporcionando um atendimento de alta qualidade.

• Contribuir para a satisfação do cliente, garantindo que todas as etapas do processo de entrega ocorram sem problemas.

• Estar comprometido com o trabalho em equipe e ajudar os colegas, independente da área, quando necessário.

• Demais atividades pertinentes à área.

Formação:

• Ensino médio completo.

Experiência:

• Desejável experiência de pelo menos 06 meses com delivery.

Horários:

• Disponibilidade de horário, inclusive em feriados e finais de semana.

Serão Valorizados:

• Conhecimentos básicos de informática.

• Cursos relacionados com atendimento/logística/expedição.

Competências Comportamentais:

• Respeito

• Pontualidade

• Trabalho em Equipe

• Bom relacionamento interpessoal

• Pro-atividade

Benefícios como colaborador Roister:

• Remuneração Competitiva: Salário acima da média do mercado, garantindo que nossos colaboradores sejam recompensados de forma justa pelo seu esforço e dedicação.

• Flexibilidade Financeira: Oferecemos pagamento de adiantamento de salário, além de garantir que o salário seja pago rigorosamente no quinto dia útil.

• Oportunidades de Crescimento: Valorizamos o desenvolvimento profissional e oferecemos possibilidades concretas de crescimento dentro da nossa empresa.

• Transporte/Deslocamento: Proporcionamos Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível, facilitando o acesso ao trabalho.

• Reconhecimento de Dedicação: Adicional por tempo de casa, como forma de valorizar a lealdade e o compromisso dos nossos colaboradores.

• Saúde e Bem-estar:

• Plano de Saúde: Oferecemos plano de saúde ao colaborador Roister com coparticipação da empresa, extensível aos dependentes, assegurando a tranquilidade e o cuidado com a saúde de nossos colaboradores e suas famílias.

• GymPass: Convênio para descontos em diversas academias, incentivando a prática de atividades físicas e o cuidado com a saúde.

• PsicologiaViva: Parceria que oferece duas consultas mensais gratuitas com psicólogos, promovendo o bem-estar mental.

• Conexa: Convênio que oferece descontos em tele-consultas e duas consultas gratuitas por mês com nutricionistas, facilitando o acesso a uma alimentação equilibrada e cuidados com a saúde.

Etapas do processo seletivo:

• Inscrição online

• Entrevista com o gestor

• Teste prático

• Admissão

O retorno da sua inscrição, bem como o recolhimento da documentação e assinaturas, serão feitos de forma virtual/digital.

Temos uma missão e, para chegar lá, precisamos de pessoas que compartilhem da mesma paixão e dos mesmos valores que a gente! Se tu, assim como a gente, é apaixonado por gastronomia, cerveja, coquetelaria, hospitalidade e gestão, #vemprorois!